Правила обмена

1. Создание заявки:

  - Выберите направление обмена (например, BTC → Sber) и укажите сумму.

  - Заполните обязательные поля: реквизиты.

  - Соблюдайте минимальную и максимальную суммы обмена, указанные на сайте.

2. Оплата заявки:

  - Переведите средства на реквизиты, указанные в заявке, в течение 5- 20 минут.

  - Сумма платежа должна точно соответствовать указанной, включая сетевые комиссии.

  - Заявка аннулируется, если оплата не поступила вовремя.

3. Обработка обмена:

  - Заявки обрабатываются в автоматическом или ручном режиме (зависит от направления).

  - Среднее время обработки: 5–60 минут после подтверждения транзакции.

  - При технических сложностях срок может увеличиться до 24 часов.

4. Комиссии:

  - Комиссия включена в курс обмена, отображаемый на сайте.

  - Вы оплачиваете сетевые комиссии за отправку средств.

  - Зарегистрированные пользователи получают скидки (до 0.1% от суммы).

5. Проверка транзакций:

  - Все операции проверяются на чистоту средств в соответствии с AML-политикой.

  - При подозрительных транзакциях может потребоваться верификация (паспорт, фото).

  - Обмен с высокорисковыми средствами может быть приостановлен.

6. Реферальная программа:

  - Приглашайте друзей и получайте до 0.5% от суммы их обменов.

  - Реферальные выплаты зачисляются на ваш баланс или кошелёк.

  - Доходы доступны сразу после завершения обмена рефералом.

7. Ошибки и возврат:

  - При неверных реквизитах возврат возможен за вычетом комиссии (до 20%).

  - Для возврата требуется подтверждение ошибки и верификация.

  - Срок обработки возврата: до 72 часов.

8. Ограничения:

  - Вы несёте ответственность за актуальность указанных реквизитов.

  - YodaObmen не отвечает за блокировки со стороны банков или платёжных систем.

  - Запрещено использовать сервис для незаконных операций.

9. Поддержка:

  - Техподдержка работает c 10-20(мск) через чат, email или Telegram.

  - Среднее время ответа: 5–30 минут.

  - Приоритетная поддержка доступна для постоянных клиентов.

10. Регистрация:

  - Регистрация необязательна, но даёт доступ к скидкам и реферальной программе.

  - Зарегистрированные пользователи могут отслеживать историю операций.

  - Бонусы начисляются за активность (например, после обмена на $500+).